Nutzungsbedingungen

1. Geltungsbereich und Anbieter

Diese Bedingungen gelten für die Nutzung der Website CareNavi einschließlich Fragebogen, persönlichem Plan, Musterbriefen und Pflegechat. Anbieter und Ihr Vertragspartner ist Stephan Palzer, Albblick 14, 72574 Bad Urach (vollständige Anbieterkennzeichnung im Impressum).

CareNavi wurde von Maximilian Palzer und Jan Löffler gegründet. Sie entwickeln die Seite und betreuen die Inhalte. Maximilian Palzer ist aber noch minderjährig. Rechtlich betrieben wird das Angebot deshalb von Stephan Palzer. Er ist Ihr Vertragspartner, Anbieter im Sinne des § 5 DDG und Verantwortlicher nach Art. 4 Nr. 7 DSGVO. Sobald Maximilian Palzer volljährig ist, übernimmt er den Betrieb.

2. Leistung

CareNavi ist eine kostenfreie Orientierungshilfe für pflegende Angehörige: Die Website erklärt Wege durch das deutsche Pflegesystem, stellt passende Anträge und Musterbriefe zusammen und nennt Anlaufstellen. Eine Anmeldung ist dafür nicht nötig, und es entstehen keine Kosten.

Ein freiwilliges kostenpflichtiges Zusatzangebot („CareNavi Plus") ist geplant, auf dieser Website aber noch nicht verfügbar - es lässt sich hier derzeit weder buchen noch bezahlen. Sobald es startet, erhält es eigene Bedingungen samt Widerrufsbelehrung, die vor Vertragsschluss zur Verfügung stehen. An der Zusage ändert das nichts: Jeder gesetzliche Anspruch, den diese Website nennt, bleibt an anderer Stelle kostenfrei zugänglich - über den Fragebogen, die Antragsseiten, die einzelnen Musterbriefe und den Pflegechat.

Ein Anspruch auf ständige Verfügbarkeit besteht nicht.

3. Orientierung - keine Beratung

CareNavi dient ausschließlich der ersten Orientierung. Die Inhalte - einschließlich der Ergebnisse des Fragebogens, der Pflegegrad-Einschätzung und der Antworten des Pflegechats - sind keine Pflegeberatung, keine medizinische, keine rechtliche und keine sonstige professionelle Beratung. Sie ersetzen nicht die Beratung durch Pflegekasse, Pflegestützpunkt, Medizinischen Dienst, Ärztinnen und Ärzte oder Rechtsanwälte.

Wir erbringen insbesondere keine Rechtsdienstleistung im Sinne des Rechtsdienstleistungsgesetzes: Wir prüfen keine Bescheide, bewerten keine Einzelfälle und stellen keine Anträge für Sie. Die Musterbriefe sind Vorlagen zum Selbstausfüllen.

Wir erstellen die Inhalte nach bestem Wissen auf Basis offizieller Quellen (u. a. Bundesgesundheitsministerium, Pflegekassen, Medizinischer Dienst, Fachgesellschaften), übernehmen aber keine Gewähr für Richtigkeit, Vollständigkeit und Aktualität. Das gilt besonders für Geldbeträge und Fristen, die sich durch Gesetzesänderungen verschieben können. Verbindlich sind allein die Auskünfte und Bescheide der zuständigen Kassen, Behörden und Gerichte.

Die Pflegegrad-Einschätzung ist eine grobe Orientierung und kein Gutachten. Über den Pflegegrad entscheidet die Pflegekasse auf Grundlage der Begutachtung durch den Medizinischen Dienst.

4. Benutzerkonto

• Ein Konto ist freiwillig. Fragebogen, Musterbriefe und Pflegechat funktionieren vollständig ohne.
• Für die Registrierung genügen ein frei wählbarer Benutzername, eine gültige E-Mail-Adresse und ein Passwort. Wir empfehlen ausdrücklich, nicht den echten Namen zu verwenden.
• Halten Sie Ihr Passwort geheim. Das Konto ist nicht übertragbar.
• Ihre Fragebogen-Antworten gehören nicht zum Konto. Sie bleiben in Ihrem Browser und sind deshalb auf einem anderen Gerät nicht verfügbar.
• Missbräuchliche Nutzung - etwa automatisiertes Anlegen von Konten oder Angriffe auf die Website - ist untersagt und kann zur Sperrung führen.
• Sie können Ihr Konto jederzeit unter „Mein Konto" selbst löschen.

5. Nutzung der Website

• Die private Nutzung der Inhalte, einschließlich Ausdrucken der Musterbriefe für den eigenen Bedarf, ist ausdrücklich erwünscht.
• Untersagt ist jede missbräuchliche Nutzung, insbesondere automatisiertes Massenabrufen, Angriffe auf die Website und der Versuch, die Formulare zum Versand unerwünschter Nachrichten zu benutzen.
• Die Formulare sind für Anfragen zu CareNavi da. Bitte übermitteln Sie darüber keine Gesundheitsdaten.

6. Inhalte und Rechte

Texte, Gestaltung, Bildmarke und Schriftzug von CareNavi sind urheberrechtlich geschützt. Eine Weiterverwendung über die private Nutzung hinaus - etwa die Übernahme von Texten auf andere Websites - bedarf unserer Zustimmung. Gesetzestexte und amtliche Werke sind davon nicht erfasst; Näheres zu den verwendeten Fotos steht im Impressum.

Das Teilen eines Links auf diese Website ist selbstverständlich frei.

7. Haftung

Für die unentgeltlich bereitgestellten Inhalte und Dienste haften wir - gleich aus welchem Rechtsgrund - nur bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit. Unberührt bleibt die Haftung für Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie nach zwingenden gesetzlichen Vorschriften.

8. Änderungen dieser Bedingungen

Wir können diese Bedingungen mit Wirkung für die Zukunft anpassen, etwa wenn neue Funktionen hinzukommen. Die jeweils aktuelle Fassung mit Stand-Datum ist auf dieser Seite abrufbar; über wesentliche Änderungen informieren wir auf der Website.

9. Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.