Cookie-Richtlinie

Stand: Juli 2026

Diese Seite listet jeden einzelnen Eintrag auf, den CareNavi in Ihrem Browser ablegt - insgesamt 16. Mehr gibt es nicht: keine Werbe-Cookies, keine Analyse-Werkzeuge, keine Dienste von Drittanbietern.

1. Worum es geht

Websites können Informationen auf Ihrem Gerät ablegen. Das geschieht auf zwei Wegen, die sich technisch unterscheiden - wir nutzen beide und benennen sie deshalb getrennt:

Cookies sind kleine Textmarken, die Ihr Browser bei jeder Anfrage automatisch an den Server mitschickt. Für Besucherinnen und Besucher dieser Seite setzen wir gar keines - das einzige Cookie entsteht, wenn sich die Redaktion im WordPress-Verwaltungsbereich anmeldet.
Lokaler Speicher („localStorage") bleibt dagegen vollständig auf Ihrem Gerät und wird nie automatisch übertragen. Genau darum haben wir Ihren Pflegeplan dort abgelegt: Er soll Ihr Gerät gar nicht erst verlassen.

Rechtlich werden beide gleich behandelt (§ 25 TDDDG), deshalb fragen wir für alles, was nicht unbedingt erforderlich ist, vorher um Ihre Einwilligung.

2. Vollständige Übersicht

Nach Kategorien geordnet - dieselbe Einteilung wie im Einstellungs-Dialog.

Notwendig

Basis für den Fragebogen 2 Einträge

Diese Einträge sind für die interaktiven Funktionen der Website nötig. Ohne sie können wir uns Ihre Cookie-Entscheidung nicht merken und - vor allem - den Fragebogen nicht anbieten, weil er Ihre Zwischenergebnisse auf dem Gerät ablegen muss. Sie können auch diese Kategorie ablehnen; dann bleibt die Website vollständig lesbar, der Fragebogen steht aber nicht zur Verfügung.

Name: wordpress_logged_in_*
Art: Cookie
Zweck: Standard-Anmelde-Cookie von WordPress. Hält Sie nach der Anmeldung eingeloggt und enthält Ihren Benutzernamen samt Signatur - kein Passwort und keine Gesundheitsdaten.
Speicherdauer: Bis zum Abmelden, mit „Angemeldet bleiben" längstens 14 Tage
Entsteht: Nur wenn Sie sich anmelden - als Mitglied oder für die Redaktion.

Name: viocare:cookie-einwilligung
Art: Lokaler Speicher
Zweck: Speichert, welche Kategorien Sie erlaubt haben, samt Zeitpunkt Ihrer Entscheidung. Genau dieser Eintrag sorgt dafür, dass der Banner Sie nicht erneut fragt.
Speicherdauer: 6 Monate. Bei abgelehnter Notwendig-Kategorie stattdessen nur für die laufende Sitzung (Sitzungsspeicher).

Rechtsgrundlage: § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG (unbedingt erforderlich) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO

Wenn Sie ablehnen: Der Fragebogen lässt sich nicht mehr öffnen. Ihre Ablehnung merken wir uns nur für die aktuelle Sitzung - beim nächsten Besuch fragen wir erneut, weil wir sie ohne Speicherung nicht dauerhaft festhalten können.

Funktional

Nur mit Ihrer Einwilligung 14 Einträge

Diese Einträge machen CareNavi persönlich: Ihr Fragebogen-Ergebnis und die dazu passenden Anträge bleiben erhalten, sodass Sie die Seite später wieder aufrufen können, ohne alles neu zu beantworten. Auch Ihre Einstellungen unter „Ansicht anpassen" (Schriftgröße, starker Kontrast, Nachtmodus, Blaufilter, Bilder aus) und die Größe des Pflegechats merken wir uns. Wenn Sie die Sicherung Ihres Plans im Konto einschalten, liegt hier außerdem der Schlüssel dafür - er entsteht aus Ihrem Passwort und wird nie übertragen. Ohne diese Einwilligung können Sie die Ansicht trotzdem anpassen - die Einstellung gilt dann nur für den laufenden Besuch. Alle diese Angaben werden ausschließlich in Ihrem Browser gespeichert (lokaler Speicher) und zu keinem Zeitpunkt an unseren Server oder an Dritte übertragen. Das ist bewusst so gebaut, weil darunter Angaben zu Gesundheit fallen können (Art. 9 DSGVO).

Name: viocare:meine-antraege
Art: Lokaler Speicher
Zweck: Ihr persönlicher Plan: die zu Ihrer Angabe passenden Anträge, das gewählte Bundesland, ein bestehender oder geschätzter Pflegegrad und die Angabe, um wen es geht. Dazu Ihre Antworten aus dem Fragebogen samt der dazu gestellten Fragen, damit Sie sie unter „Ihre Antworten" nachlesen können.
Speicherdauer: Bis Sie „Zurücksetzen" klicken oder den Browser-Speicher leeren
Entsteht: Sobald Sie den Fragebogen abschließen.

Name: viocare:sicherung-schluessel
Art: Lokaler Speicher
Zweck: Der Schlüssel für die verschlüsselte Sicherung Ihres Plans im Konto. Er entsteht aus Ihrem Passwort, bleibt auf diesem Gerät und wird nie an uns übertragen. Ohne ihn könnten auch wir Ihre Sicherung nicht öffnen.
Speicherdauer: Bis Sie die Sicherung ausschalten oder den Browser-Speicher leeren
Entsteht: Nur wenn Sie im Konto die Sicherung einschalten.

Name: viocare:sicherung-an
Art: Lokaler Speicher
Zweck: Ob dieses Gerät Ihren Plan im Konto sichert. Nur ja oder nein.
Speicherdauer: Bis Sie die Sicherung ausschalten oder den Browser-Speicher leeren
Entsteht: Nur wenn Sie im Konto die Sicherung einschalten.

Name: viocare:sicherung-stand
Art: Lokaler Speicher
Zweck: Der Zeitpunkt der zuletzt abgeglichenen Sicherung. Nötig, um zu entscheiden, ob die Sicherung oder Ihr Gerät den neueren Stand hat. Enthält keine Inhalte.
Speicherdauer: Bis Sie die Sicherung ausschalten oder den Browser-Speicher leeren
Entsteht: Bei jedem Abgleich mit Ihrem Konto.

Name: viocare:tipps-gemerkt
Art: Lokaler Speicher
Zweck: Die Kennungen der Tipps, die Sie sich gemerkt haben - zum Beispiel „pflege-pauschbetrag". Nur diese Kürzel, kein Text und keine Angaben zu Ihrer Person. Sie bleiben in Ihrem Browser und werden nicht an uns übertragen.
Speicherdauer: Bis Sie die Tipps wieder entfernen oder den Browser-Speicher leeren
Entsteht: Nur wenn Sie bei einem Tipp auf „Merken" klicken.

Name: viocare:chat-groesse
Art: Lokaler Speicher
Zweck: Ob Sie das Fenster des Pflegechats vergrößert haben. Reine Anzeige-Einstellung ohne Bezug zu Ihrer Person.
Speicherdauer: Bis Sie sie ändern oder den Browser-Speicher leeren
Entsteht: Nur wenn Sie das Chatfenster vergrößern.

Name: viocare:mappe-daten
Art: Lokaler Speicher
Zweck: Die Angaben für die Pflegemappe: Name, Geburtsdatum, Versichertennummer und Anschriften. Sie werden nur gespeichert, damit Sie sie nicht bei jedem Antrag neu eintippen müssen - übertragen wird davon nichts.
Speicherdauer: Bis Sie die Felder leeren oder den Browser-Speicher löschen
Entsteht: Nur wenn Sie die Pflegemappe ausfüllen (CareNavi Plus).

Name: viocare:tagebuch
Art: Lokaler Speicher
Zweck: Ihre Einträge im Pflegetagebuch, Tag für Tag. Das sind Angaben zum Gesundheitszustand (Art. 9 DSGVO) - genau deshalb liegen sie ausschließlich auf Ihrem Gerät und werden nie an uns übertragen.
Speicherdauer: Bis Sie sie löschen oder den Browser-Speicher leeren
Entsteht: Nur wenn Sie das Pflegetagebuch führen (CareNavi Plus).

Name: viocare:plaene
Art: Lokaler Speicher
Zweck: Weitere Pläne, wenn Sie mehrere Angehörige begleiten - immer nur die gerade nicht aktiven. Enthält dieselben Angaben wie „viocare:meine-antraege" und bleibt ebenso auf Ihrem Gerät.
Speicherdauer: Bis Sie sie löschen oder den Browser-Speicher leeren
Entsteht: Nur wenn Sie einen zweiten Plan anlegen (CareNavi Plus).

Name: viocare:geteilt-aktiv
Art: Lokaler Speicher
Zweck: Merkt sich, dass Sie gerade in einem geteilten Plan arbeiten - nur dessen Kennung, sonst nichts.
Speicherdauer: Bis Sie zu Ihrem eigenen Plan zurückwechseln
Entsteht: Nur wenn Sie einen geteilten Plan nutzen (CareNavi Plus).

Name: viocare:geteilt-schluessel
Art: Lokaler Speicher
Zweck: Der Schlüssel, mit dem ein geteilter Plan auf diesem Gerät entschlüsselt wird. Er entsteht in Ihrem Browser und wird zu keinem Zeitpunkt an uns übertragen - genau deshalb können wir einen geteilten Plan nicht lesen.
Speicherdauer: Bis Sie den Plan verlassen oder den Browser-Speicher leeren
Entsteht: Nur wenn Sie einen geteilten Plan anlegen oder eine Einladung annehmen.

Name: viocare:geteilt-stand
Art: Lokaler Speicher
Zweck: Der Zeitpunkt des zuletzt abgeglichenen Standes. Daran erkennt der Abgleich, welche Fassung neuer ist - ohne den Inhalt anzufassen.
Speicherdauer: Bis Sie den Plan verlassen oder den Browser-Speicher leeren
Entsteht: Nur wenn Sie einen geteilten Plan nutzen (CareNavi Plus).

Name: viocare:schriftgroesse
Art: Lokaler Speicher
Zweck: Die von Ihnen gewählte Schriftgröße. Eine reine Anzeige-Einstellung ohne jeden Personenbezug. Einstellbar unter „Ansicht anpassen" und im Profil.
Speicherdauer: Bis Sie wieder „Normal" wählen oder den Browser-Speicher leeren
Entsteht: Nur wenn Sie eine andere Schriftgröße einstellen.

Name: viocare:anzeige
Art: Lokaler Speicher
Zweck: Ihre Einstellungen unter „Ansicht anpassen": starker Kontrast, Nachtmodus, Blaufilter und ob Bilder ausgeblendet sind. Reine Anzeige-Einstellungen ohne Bezug zu Ihrer Person oder Ihrer Gesundheit.
Speicherdauer: Bis Sie „Alles zurücksetzen" klicken oder den Browser-Speicher leeren
Entsteht: Nur wenn Sie eine dieser Einstellungen ändern.

Rechtsgrundlage: § 25 Abs. 1 TDDDG und Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung)

Wenn Sie ablehnen: Ohne diese Einwilligung können Sie den Fragebogen weiterhin vollständig ausfüllen und Ihr Ergebnis sehen - es wird aber nicht gespeichert. Beim Neuladen der Seite ist es verschwunden, und die Seite „Meine Anträge" bleibt leer.

Statistik & Reichweite

Nur mit Ihrer Einwilligung keine Einträge

Wir setzen keine Analyse-, Tracking- oder Werbewerkzeuge ein - kein Google Analytics, kein Matomo, keine Pixel sozialer Netzwerke, keine Werbenetzwerke. Es gibt in dieser Kategorie derzeit keinen einzigen Eintrag. Die Kategorie ist trotzdem sichtbar, damit Sie sehen, dass wir sie bewusst leer lassen. Sollten wir künftig eine reichweitenmessende Funktion einführen, wird sie nur nach Ihrer ausdrücklichen Zustimmung geladen, hier aufgeführt und die Einwilligung neu eingeholt.

In dieser Kategorie wird derzeit nichts gespeichert und nichts geladen.

Rechtsgrundlage: § 25 Abs. 1 TDDDG und Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung)

Wenn Sie ablehnen: Derzeit keine - es wird ohnehin nichts geladen.

3. Was wir ausdrücklich NICHT einsetzen

Diese Liste ist genauso wichtig wie die obere. Nichts davon ist auf CareNavi im Einsatz - auch nicht, wenn Sie „Alle akzeptieren" wählen:

Google Analytics, Matomo oder ähnliche Statistik-Dienste
Google Fonts (unsere Schriften liegen auf unserem Server)
Facebook-, Meta-, TikTok- oder LinkedIn-Pixel
Werbenetzwerke und Retargeting
reCAPTCHA, hCaptcha oder Cloudflare Turnstile
Eingebettete YouTube- oder Vimeo-Videos
Google Maps oder andere Kartendienste
Content Delivery Networks für Schriften oder Symbole
Chatbots oder KI-Dienste aus der Cloud
Cookies von Drittanbietern jeder Art

Auch der Pflegechat ist bewusst kein Cloud-Dienst: die gesamte Wissensbasis läuft in Ihrem Browser. Ihre Fragen - die Gesundheitsangaben enthalten können - werden nirgendwohin gesendet und nirgends gespeichert.

4. Besonderer Schutz Ihrer Gesundheitsangaben

Angaben zu einer Erkrankung oder Pflegebedürftigkeit sind besonders geschützte Daten nach Art. 9 DSGVO. Wir haben CareNavi deshalb so gebaut, dass solche Angaben technisch gar nicht erst bei uns ankommen können.

Der Fragebogen wertet Ihre Angaben direkt in Ihrem Browser aus. Weder die Antworten noch der daraus erstellte Plan werden an unseren Server übertragen.

5. Einwilligung ändern oder widerrufen

Sie können Ihre Entscheidung jederzeit und ohne Angabe von Gründen ändern - ein Widerruf ist genauso einfach wie die Zustimmung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO):

Über das Keks-Symbol unten links auf jeder Seite. Es bleibt dauerhaft dort stehen.
Über den Link „Cookie-Einstellungen" ganz unten im Seitenfuß.
Über die Schaltfläche hier auf dieser Seite.

Wenn Sie die funktionale Kategorie widerrufen, werden die betroffenen Einträge sofort aus Ihrem Browser gelöscht - Ihr gespeicherter Pflegeplan ist damit weg. Ein Widerruf wirkt für die Zukunft; die Rechtmäßigkeit der bis dahin erfolgten Verarbeitung bleibt unberührt.

Auch die notwendige Kategorie lässt sich ablehnen. Dann bleibt die Website vollständig lesbar, aber der Fragebogen steht nicht zur Verfügung, weil er ohne minimale Speicherung nicht funktionieren kann. Ihre Ablehnung können wir in diesem Fall nicht dauerhaft festhalten (das wäre ja genau die abgelehnte Speicherung) - wir merken sie uns nur für die laufende Sitzung und fragen beim nächsten Besuch erneut.

6. Löschen über Ihren Browser

Unabhängig von unseren Einstellungen können Sie Cookies und lokal gespeicherte Daten jederzeit selbst löschen oder von vornherein blockieren. Die Einstellung finden Sie üblicherweise hier:

Chrome: Einstellungen → Datenschutz und Sicherheit → Cookies und andere Websitedaten
Firefox: Einstellungen → Datenschutz & Sicherheit → Cookies und Website-Daten
Safari: Einstellungen → Datenschutz → Website-Daten verwalten
Edge: Einstellungen → Cookies und Websiteberechtigungen

Bitte beachten Sie: Wenn Sie den Speicher vollständig leeren, ist auch Ihr gespeicherter Pflegeplan gelöscht - er liegt ausschließlich dort und nicht bei uns. Wir können ihn nicht wiederherstellen.

7. Aufbewahrung Ihrer Entscheidung

Wir speichern Ihre Auswahl samt Zeitpunkt für sechs Monate - das ist unser Nachweis nach Art. 7 Abs. 1 DSGVO, dass eine Einwilligung vorlag. Danach fragen wir erneut. Ebenso fragen wir neu, sobald sich der Umfang ändert, also eine neue Kategorie oder ein neuer Zweck dazukommt.

Ausnahme: Haben Sie die notwendige Kategorie abgelehnt, dürfen wir gar nichts dauerhaft speichern. Ihre Entscheidung liegt dann nur im Sitzungsspeicher und ist beim Schließen des Browsers wieder weg - beim nächsten Besuch erscheint der Hinweis erneut.

8. Fragen und weitere Informationen

Wie wir insgesamt mit Ihren Daten umgehen, steht in der Datenschutzerklärung. Wer hinter CareNavi steht, finden Sie im Impressum. Bei Fragen erreichen Sie uns über die Kontakt-Seite.

Diese Richtlinie passen wir an, sobald sich an der Technik der Website etwas ändert. Das Datum oben zeigt den aktuellen Stand.